数字化设备保险服务协议
合同编号： WGGFW-2025-0827-0001
甲方（用户）： 文稿稿
乙方（服务提供商）： 安联数字技术服务（北京）有限公司
签订日期： 2025年08月27日
签订地点： 北京市海淀区
鉴于：
甲方合法持有并使用本协议项下约定的数字化设备，并希望为该设备在保障期限内可能发生的特定意外损坏，通过购买服务的方式获得专业的维修或置换保障。
乙方是依法设立并有效存续的有限责任公司，具备提供数字化设备维修与置换服务的专业资质、技术能力、备件供应链和客户服务体系，愿意根据本协议的条款和条件向甲方提供有偿服务。
甲乙双方依据中华人民共和国相关的法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经过充分协商，就甲方向乙方购买并由乙方向甲方提供数字化设备保险服务事宜，达成以下协议，以昭信守。
在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语应具有如下特定含义：
1.1 本协议： 指《数字化设备保险服务协议》的正文、所有附件以及双方后续可能签订的任何书面补充协议或变更文件。
1.2 保障设备： 指本协议第三条中唯一载明的，由甲方合法持有并向乙方申请服务的，且在申请服务时功能完好、外观完整的特定数字化设备。
1.3 保险服务（简称“服务”）： 指在本协议约定的保障期限内，当保障设备发生本协议第八条约定的保障责任范围内的损坏时，乙方依据本协议的流程与标准，为甲方提供的设备维修或设备置换的一次性技术服务。
1.4 意外损坏： 指因突发的、不可预见的、非人为故意的单一外部事件直接导致的保障设备物理性、功能性损坏，该事件必须是清晰可辨的，并且是损坏的唯一直接原因。
1.5 正常使用状态： 指遵照设备原厂说明书规定的操作方法、环境条件和注意事项来使用设备的状态。
1.6 正常磨损： 指保障设备在正常使用状态下，随着时间的推移而自然发生的、不影响其核心功能实现的外观性损耗或性能的渐进性衰减。具体表现形式包括但不限于：外壳的轻微划痕、褪色、掉漆；接口的正常松动；屏幕的像素老化；电池容量的自然衰减。
1.7 维修服务： 指当保障设备发生保障范围内的损坏，但未达到本
