紧急替班保姆服务协议
协议编号： JQTB-WG-20250903-002
甲方（“客户”）：
乙方（“家政服务公司”）：
丙方（“原定服务保姆”）：
前言
为明确各方在紧急替班保姆服务过程中的权利、义务与责任，确保在原定服务保姆无法履行职责时，客户家庭能够获得及时、专业、安全的替代服务，保障被照看人的福祉与家庭生活的有序运转，甲、乙、丙三方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，根据相关法律法规的规定和精神，经充分协商，特订立本协议，以昭信守。
第一章 总则与定义
第一条 协议关系与目的
1.1 本协议是甲、乙双方于 2025 年 8 月 1 日签订的《家庭服务合同》（编号：JZFW-WG-20250801-001，以下简称“原服务合同”）的补充与特别约定。本协议旨在对原服务合同中约定的服务人员（即丙方）因特定紧急情况无法提供服务时，由乙方提供合格替班保姆（以下简称“替班保姆”）的相关事宜进行详细规定。
1.2 本协议的效力优先于原服务合同中的相关通用条款。本协议未尽事宜，适用原服务合同的约定。若两者约定存在冲突，以本协议的规定为准。
第二条 定义
2.1 紧急情况： 指本协议第三条第3.1款中明确列举的，导致丙方无法预见、无法避免且无法克服的，从而不能履行原服务合同约定义务的客观情况。
2.2 替班服务： 指由乙方指派、经甲方认可的替班保姆，在丙方暂时离岗期间，完全依据原服务合同及本协议的约定，为甲方提供的临时性替代家政服务。
2.3 无缝对接： 指从确认启动紧急替班程序，到合格的替班保姆实际到岗并有效接替工作，整个过程的响应、调度、交接环节紧密衔接，最大限度地缩短服务空窗期，确保对被照看人（特别是婴幼儿、老人或病人）的照护不出现实质性中断。
2.4 工作日： 指中华人民共和国法定工作日，即周一至周五，不包括法定节假日和周末休息日。
2.5 自然日： 指包括法定工作日、法定节假日和周末休息日在内的所有日历日。
第二章 紧急替班的触发与响应机制
第三条 紧急替班的启动条件
3.1 本协议项下的紧急替班程序仅在丙方发生以下任一情况时方可启动：
* 3.1.1 丙方本人突发重疾或伤害： 丙方本人突发急性疾病或遭受意外伤害，导致其丧失或部分丧失履行原服务合同约定职责的能力。此种情况必须提
