打印机维修服务协议
协议编号: WGG-PM-20250905-002
甲方(委托方): 上海文稿稿信息科技有限公司
统一社会信用代码: 91310115MA1KAB0CDE
法定代表人: 陈默
注册地址: 上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号A栋
通讯地址: 上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号A栋15层
指定联系人: 王女士
联系电话: 95022435
电子邮箱: mail@wengaogao.com
官方网站: www.wengaogao.com
乙方(服务方): 上海数智办公设备有限公司
统一社会信用代码: 91310000MA1FN54321
法定代表人: 王浩
注册地址: 上海市闵行区虹莘路3998号A座501室
通讯地址: 上海市闵行区虹莘路3998号A座501室
指定联系人: 赵经理
联系电话: 139-8765-4321
电子邮箱: service.support@shuzhioa.com
鉴于甲方拥有的一台办公设备出现故障,需要专业的维修服务以恢复其正常功能;且乙方是合法设立并具备提供专业办公设备维修服务资质和能力的企业。甲乙双方根据相关的法律法规,本着平等自愿、公平诚信的原则,经过充分协商,就甲方委托乙方向其提供下述设备维修服务事宜,达成并签订本协议,以资信守。
1.1 工作日: 指中华人民共和国法定工作日,即每周一至周五,不包括周六、周日及国家法定节假日。
1.2 工作时间: 指每个工作日的北京时间上午9时整至下午18时整。
1.3 响应时间: 指自乙方确认收到甲方发出的符合本协议要求的服务请求之时起,至乙方授权的维修工程师抵达本协议约定的设备所在地点的时限。
1.4 原厂全新零部件: 指由设备原始制造商生产、包装,未经任何形式使用、翻新或改造,并带有唯一可追溯序列号的合格零部件。
1.5 保密信息: 指一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的、与披露方业务相关的、非公开的任何技术、财务、商业信息,无论其以书面、口头、电子或其他任何形式存在。
1.6 关联公司: 指任何直接或间接控制一方、被一方控制或与一方共同受第三方控制的任何实体。
2.1 维修服务对象:
设备类型: 高速彩色数码复合机
设备品牌: 理光 (RICOH)
设备型号: Pro C7200
设备序列号 (S/N): V821M512345
资产编号: WGG-FIXED-ASSET-2024-011
设备配置: 主机、大容量纸库、多功能折页器、鞍式装订器
* 设备放置地点: 上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号A栋15层设计部
2.2 故障现象描述:
2.2.1 颜色校准失败: 执行自动色彩校准程序时,设备显示错误代码 SC870-01,无法完成校准,导致打印输出的色彩与设计稿存在严重偏差,特别是红色与蓝色通道。
2.2.2 装订单元异常: 使用鞍式装订器对超过10页的文档进行装订时,频繁出现卡钉、漏钉或装订位置偏移超过3毫米的现象。
* 2.2.3 周期性异响: 设备在连续打印过程中,从机身右侧(定影单元附近)发出有规律的、轻微的“咔哒”声。
2.3 服务工作范围:
乙方须提供针对上述所有故障的全面、彻底的维修服务,工作内容包括但不限于以下项目:
2.3.1 诊断与检查: 使用专业诊断工具对设备的色彩管理系统、传感器、图像处理板进行深度