外籍高级管理人员家庭综合服务合同
合同编号： JZFQ-20250918-002-REV1
甲方（服务接受方）： Global Innovations (China) Co., Ltd.
法定代表人： 史蒂文·钱德勒 (Steven Chandler)
职务： 董事长
注册地址： 中国（上海）自由贸易试验区世纪大道88号金茂大厦28层
联系地址： 上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦28层
联系人： 李晓红 (HR Director)
联系电话： +86-21-6888-8888
电子邮箱： xiaohong.li@globalinnovations.com.cn
（甲方指定服务受益人（“服务受益人”）： Mr. Johnathan Smith 及其家庭成员）
（服务场所： 上海市长宁区虹桥路1234弄汤臣一品A栋2501室）
乙方（服务提供方）： 上海文稿稿家庭管理服务有限公司
法定代表人： 张伟
职务： 总经理
注册地址： 上海市黄浦区南京西路5678号环球金融中心50层
官方网站： www.wengaogao.com
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com
统一社会信用代码： 91310000MA1FN1XX1X
开户银行： 招商银行股份有限公司上海分行外滩支行
银行账户： 6214 8302 8888 8888
序言
本合同由上述双方，根据中华人民共和国相关的法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基本原则指导下，经过充分、友好的协商，就乙方向甲方指定的服务受益人提供全方位、高标准的家庭综合管理服务事宜，达成以下条款，以兹信守。
第一条 定义与解释
1.1 家庭综合服务（“本服务”）： 指乙方根据本合同的明确约定，通过其专业服务团队，在指定的服务场所，为服务受益人提供的、涵盖本合同第三条及附件一所述全部内容的高度定制化家庭生活管理与支持。
1.2 服务团队： 指由乙方独家负责组建、管理、培训并派驻的专业服务人员团队，其成员的资质、背景及具体职责须符合本合同第四条及附件二的规定。
1.3 保密信息： 指任何一方在签订或履行本合同过程中，从另一方获取的、非公开的商业、技术、财务、运营数据，以及与服务受益人家庭相关的所有个人信息、生活习惯、健康状况、社交关系、家庭财产信息、谈话内容，无论其以何种载体（书面、口头、电子）存在。
1.4 个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》的定义，包括但不限于服务受益人及其家庭成员的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康生理信息、行踪信息。
1.5 关键绩效指标（KPI）： 指附件一《服务内容与品质衡量标准（SLA）》中量化的、用于评估乙方服务质量与效果的具体衡量标准。
1.6 重大服务失误： 指因乙方的作为或不作为，直接导致服务受益人人身安全受到威胁、重大财产损失（单次事件损失金额超过人民币壹万元）、严重隐私泄露或对其正常生活造成超过48小时的严重干扰的事件。
第二条 合同期限与续约
2.1 合同期限： 本合同有效期为 壹（1）年，自 公元2025年10月01日零时 起至 公元2026年09月30日二十四时 止。
2.2 试用期： 本合同生效后的前 三十（30）日（自2025年10月01日至2025年
