智能锁维修合同
合同编号： WGGFW-SLWX-20250921-002
甲方（委托方）： 文稿稿
统一社会信用代码/证件号码： 91310115MA1HAAAA1A
法定代表人/负责人： 张三
通讯地址： 上海市浦东新区世纪大道100号上海环球金融中心78层
联系人： 李经理
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com
官方网站： www.wengaogao.com
乙方（维修方）： 深圳市安居邦科技有限公司
统一社会信用代码： 91440300MA5GABCD2B
注册地址： 深圳市南山区粤海街道高新南一道009号中科研发园3号楼21层
法定代表人： 王强
项目联系人： 陈工
联系电话： 18688886666
电子邮箱： chen.gong@anju.com
24小时服务监督热线： 400-800-9000
签订地点： 上海市浦东新区
签订日期： 2025年09月21日
为明确双方在智能锁维修服务中的权利与义务，保障双方的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经过充分协商，就甲方委托乙方向其提供智能锁维修服务事宜，兹订立本合同，以资共同恪守。
1.1. 产品信息
1.1.1. 产品名称： 三星（SAMSUNG）SHP-DP738 指纹密码锁
1.1.2. 产品型号： SHP-DP738/CN
1.1.3. 产品颜色： 流光金
1.1.4. 产品序列号（S/N）： R9G8H7J6K5L4M3N2
1.1.5. 安装地址： 上海市浦东新区世纪大道100号上海环球金融中心78层，甲方主办公区01号玻璃门
1.1.6. 购买日期： 2023年10月15日
1.1.7. 原始购买凭证编号： INV202310150088
1.2. 故障现象详细描述
1.2.1. 核心故障： 指纹识别功能完全失效。当任何已录入或未录入的指纹放置在识别器上时，外面板的LED状态指示灯均无任何反应，且门锁不发出任何声音提示，系统无法唤醒。
1.2.2. 并发故障： 密码输入功能不稳定。输入正确密码后，门锁有超过百分之五十（50%）的概率无法正常解锁，表现为键盘灯闪烁三次后熄灭，锁舌无动作。
1.2.3. 关联故障： 门内“CLOSE”按键失灵。从室内关门后，按下此键无法实现电子反锁，需手动旋转反锁旋钮。
1.2.4. 历史状况说明： 该门锁在一个月前曾出现过低电量报警，甲方已于三周前更换了全部8节南孚（NANFU）5号碱性电池，但故障依旧。甲方确认未曾自行拆解门锁或进行过任何非官方指导的维修尝试。
2.1. 服务范围
乙方为甲方提供针对本合同第一条所述智能锁的全面诊断、维修、清洁、保养、调试及验证的一站式服务。
2.2. 服务流程
2.2.1. 第一阶段：现场诊断与方案确认（预计用时：1.5小时）
a. 初步检查： 乙方技术人员需穿戴防静电手环，使用专业工具，在不造成二次损伤的前提下，对智能锁进行外部及内部的初步勘察。
b. 深度检测： 使用万用表、示波器及原厂专用诊断设备，对主控PCB
