邮件数据恢复协议
协议编号： WG-JSDH-2025-09-27-002
甲方（委托方）： 文稿稿信息技术（上海）有限公司
此处为重复性常规要素信息，在线预览已省略
乙方（服务方）： 北京捷速数据恢复技术有限公司
鉴于甲方因其邮件服务器存储介质发生故障，导致重要邮件数据无法访问，而乙方拥有提供专业数据恢复服务的技术能力和必要设备，甲乙双方根据中华人民共和国相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》，在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经充分协商，就甲方委托乙方向其提供邮件数据恢复服务的相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守。
1.1 源存储介质： 指由甲方提供、承载有待恢复邮件数据的物理或虚拟设备。本协议特指甲方的一组由4块希捷Exos X16 12TB企业级硬盘（序列号分别为：SN01、SN02、SN03、SN04）组成的RAID 5磁盘阵列，该阵列在故障前作为Microsoft Exchange Server 2016服务器的存储卷。
1.2 邮件数据： 指以电子形式存储在源存储介质中，属于甲方所有或合法持有的，需要恢复的全部信息集合。具体无遗漏地包括：
邮件本体信息： 邮件的唯一标识符（Message-ID）、发件人、收件人、抄送人、密送人的姓名与电子邮件地址、邮件主题、纯文本正文、HTML正文、发送时间、接收时间。
邮件附件信息： 附属于邮件本体的所有文件，包括但不限于其原始文件名、文件类型、文件大小以及未经篡改的二进制内容。
邮箱结构信息： 邮箱账户下的所有标准文件夹（收件箱、发件箱、草稿箱、已删除邮件、垃圾邮件）和所有用户自定义文件夹的完整层级结构。
个人信息管理数据（PIM Data）： 邮箱关联的联系人（包含姓名、公司、职位、电话、地址、备注）、日历项（包含会议主题、时间、参与人、地点、提醒）、任务列表（包含任务内容、截止日期、状态）、便笺。
1.3 保密信息： 指甲方以口头、书面、电子或其他任何形式向乙方披露的，或乙方在履行本协议过程中接触、知悉的，与甲方相关的、非公开的任何信息。这无遗漏地包括：本协议的存在与内容、源存储介质中包含的全部邮件数据、甲方的商业秘密、技术资料、财务数据、客户名单、员工信息、经营策略，以及任何被标记为“机密”、“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的信息。
1.4 数据泄露： 指因乙方违反本协议约定或其安全措施不足，导致甲方保密信息被未经授权的第三方访问、获取、复制、使用或披露的任何事件。
1.5 交付成果： 指乙方完成数据恢复工作后，向甲方交付的、包含全部已恢复邮件数据的最终产物。其形式为符合行业标准、可由Microsoft Outlook 2016及更高版本客户端直接导入并无障碍使用的PST（Personal Storage Table）文件集合，每个PST文件精确对应一个恢复成功的用户邮箱，并以该邮箱地址命名。
2.1 甲方陈述与保证：
甲方是依据中国法律合法成立并有效存续的法人实体。
甲方保证其对委托恢复的源存储介质及
