企业EAP员工心理援助服务协议合同范本

企业EAP员工帮助计划服务协议

协议编号： WGG-EAP-2025-001

甲方（企业方）：

乙方（服务方）：

签订地点： 广东省深圳市南山区
签订日期： 2025年09月28日

鉴于：

为此，甲乙双方依据中华人民共和国相关的法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经过充分协商，就甲方向乙方采购员工帮助计划（EAP）服务相关事宜，订立本协议，以兹信守。

第一章定义与解释

第一条 本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

员工帮助计划（EAP）： 指由乙方为甲方员工及其直系亲属提供的，一套综合性、长期性、保密性的心理健康支持与福利解决方案。其核心在于通过科学的方法和专业的服务，识别并协助解决可能影响个人绩效和组织效益的诸多问题，包括但不限于工作压力、情绪困扰、职业发展、家庭关系、法律纠纷、财务问题。
服务年度： 指自本协议约定的服务起始之日起至次年对应日的前一日止，共计十二个自然月。首个服务年度自2025年10月01日00:00起至2026年09月30日24:00止。
服务对象： 指甲方在中国大陆地区所有签订了正式劳动合同的在职员工，及其直系亲属，直系亲属具体指员工的配偶、子女、父母及配偶的父母。甲方须在本协议附件一中以加密电子清单形式提供员工信息，并对信息的真实性、准确性及提供的合法性负责。
个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。在本协议项下，特指服务对象在接受服务过程中产生的任何个人资料、联系方式、咨询记录、测评数据。

危机事件： 指在甲方工作场所内或与甲方业务直接相关的，对员工造成或可能造成集体性严重心理创伤的突发性、灾难性事件。具体包括：重大生产安全事故、员