海尔洗衣机维修家电修理服务合同协议

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海尔洗衣机维修服务合同

合同编号: WGG-BJ-20250812-002

缔约方信息

甲方(客户): 王静
身份证号码: 11010819850315XXXX
联系电话: 139 XXXX 9999 (作为合同履行及法律文书送达联系方式)
电子邮箱: wangjing_private@email.com (作为合同履行及法律文书送达联系方式)
服务地址: 北京市海淀区中关村南大街1号XX国际公寓B座2108室 (作为合同履行及法律文书送达地址)

乙方(服务方): 文稿稿(北京)技术服务有限公司
统一社会信用代码: 91110108MAXXXXXX
法定代表人: 赵远
服务品牌: 文稿稿
官方网站: www.wengaogao.com
全国统一服务热线: 95022435 (作为合同履行及业务沟通联系方式)
联系邮箱: mail@wengaogao.com (作为合同履行及法律文书送达联系方式)
注册/通讯地址: 北京市海淀区信息路88号XX科技大厦5层 (作为法律文书送达地址)

鉴于甲方拥有的海尔洗衣机出现故障,需要专业维修服务;乙方是合法设立并具备家电维修服务能力的专业机构。甲乙双方本着自愿、平等、公平及诚实信用的原则,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方提供海尔洗衣机维修服务事宜,经充分协商,达成如下协议,以资共同信守。

第一条 定义

1.1 工作日: 指中华人民共和国法定工作日,不包括周六、周日及国家法定节假日。
1.2 原厂配件: 指由青岛海尔洗衣机有限公司或其授权供应商生产、供应的,符合该型号洗衣机技术规范的全新、正品零部件。
1.3 不可抗力: 指任何一方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变更、全国性或区域性疫情及相应管控措施。
1.4 书面形式: 指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。本合同中,双方确认通过本合同载明的手机号码发送的短信、通过微信号(甲方微信号:XXXXX,乙方企业微信号:XXXXX)发送的聊天记录,以及通过本合同载明的电子邮箱发送的邮件,均构成有效的书面形式。

第二条 服务标的物及故障状况

2.1 设备名称: 海尔(Haier)波轮洗衣机
2.2 设备型号: G1001881U1
2.3 设备序列号(S/N): AG0K8GHIJKLM90123456
2.4 故障状况描述: 甲方确认,在报修前已自行排查并确认服务地址内的电源插座工作正常。该洗衣机在连接电源后,按下电源开关或任何功能按键,操作面板均无任何显示(不亮灯),设备无任何电气响应,完全无法启动。

第三条 服务范围、方式与时限

3.1 服务范围及目标:
3.1.1 诊断范围: 乙方技术人员需对设备的完整供电链路进行全面检测,包含电源线缆、内部保险丝、电源滤波器、电源控制板以及与主控制板的连接部分。
3.1.2 维修目标: 彻底解决设备无法通电的故障,更换已确认损坏的零部件,使设备恢复正常通电、开机及操作功能,并通过本合同第七条约定的全部验收标准,恢复设备出厂设定的完整工作性能。

3.2 服务方式: 乙方提供上门维修服务。维修工作应在甲方服务地址内完成。除非维修所必需的精密检测或修理工作(例如:多层电路板的复杂焊接)在现场不具备条件,经乙方提出详尽书面理由并获得甲方书面签字同意后,方可将单一故障部件带回维修中心处理,处理全过程需通过视频

 


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