厨房电器维修服务协议
协议编号: WGG-KFR-20250812-002
甲方(客户): 张三
身份证号码: 110101198001011234
有效联系电话: 138-0013-8000
电子邮箱地址: zhangsan@email.com
指定服务地址: 北京市朝阳区建国路88号现代家园A座1单元101室
乙方(服务商): 文稿稿
统一社会信用代码: 91310115MA1KABCD12
官方网站: www.wengaogao.com
全国统一服务热线: 95022435
官方电子邮箱: mail@wengaogao.com
注册及通讯地址: 上海市浦东新区世纪大道2001号XX大厦18层
甲乙双方依据中华人民共和国现行有效的相关法律法规,在遵循平等、自愿、公平及诚实信用原则的基础上,就甲方委托乙方为其提供厨房电器维修服务,并支付相应报酬事宜,经过充分、友好的协商,特此订立本协议,以明确双方之权利与义务,并共同恪守。
1.1 服务: 指由乙方依据本协议约定,为甲方提供的涵盖故障诊断、维修方案制定、零配件更换、维修操作、功能调试、安全测试及现场清理的全部活动。
1.2 服务标的: 指本协议第二条所列明,由甲方提供并需要乙方进行维修的厨房电器设备。
1.3 零配件: 指为完成维修服务,需要更换的、符合本协议第五条质量规定的所有元器件、模块、组件或耗材。
1.4 工作日: 指中华人民共和国法定工作日,不包括周六、周日及国家法定节假日。
1.5 书面形式: 指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。
1.6 不可抗力: 指任何一方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令、全社会范围的流行疾病爆发及管制。
2.1 服务标的详情
* 设备一:燃气灶
* 品牌:西门子(SIEMENS)
* 型号:ER74253MP
* 产品序列号:SN202108A74253MP0567
* 甲方描述故障:右后方炉头点火时,电火花微弱且位置偏离,无法正常点燃燃气;使用过程中偶发性自动熄火。
* 设备二:电烤箱
* 品牌:方太(FOTILE)
* 型号:KQD50F-C2SG
* 产品序列号:FN202203BQD50FC2S8849
* 甲方描述故障:设定温度为200℃进行预热,预热超过30分钟后,箱内实际温度经温度计测量仅能达到150℃左右,且温度不稳定,无法进行正常烘焙。
2.2 服务范围
* 2.2.1 全面诊断服务: 乙方派遣授权服务工程师,使用专业工具对服务标的进行系统性检测,包括但不限于功能性、安全性、电路系统、气路系统、机械结构及核心部件的性能衰减分析,并准确定位故障根源。
* 2.2.2 维修方案及报价的详尽告知: 乙方须向甲方出具书面的《检测报告及维修方案书》,其中需清晰列明:故障原因分析、具体的维修操作步骤、需要更换的全部零配件的品牌、规格型号、数量、单价、零配件总价、维修工时费及最终合计费用。
* 2.2.3 维修实施: 在获取甲方对前述方案及报价的书面或