电竞场馆数字化服务协议
合同编号： WG-ES-20250827-001
甲方（服务接受方）： 上海竞辉文化发展有限公司
法定代表人： 张竞
统一社会信用代码： 91310115MA1H8L8888
通讯地址： 上海市浦东新区世纪大道8888号电竞中心A座18楼
联系人： 李华
联系电话： 13812345678
电子邮箱： lihua@jinghui-esports.com
乙方（服务提供方）： 文稿稿信息技术有限公司
法定代表人： 王明
统一社会信用代码： 91110108MA01QW9999
通讯地址： 北京市海淀区中关村软件园3号楼B座5层
联系人： 赵磊
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com
官方网站： www.wengaogao.com
签订地点： 中华人民共和国上海市浦东新区
签订日期： 2025年08月27日
鉴于：
为此，甲乙双方依据相关的法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经过充分协商，就乙方向甲方提供电竞场馆数字化服务及相关事宜，订立本协议，以明确双方的权利与义务，共同遵守。
1.1 本协议： 指《电竞场馆数字化服务协议》正文、所有附件以及双方后续以书面形式签署的任何补充协议或修订文件。
1.2 数字化服务： 指乙方为满足甲方场馆运营需求，依照本协议约定提供的全部产品和服务的总称，具体包括但不限于硬件设备的供应、运输、安装与集成，软件系统的开发、部署与许可，以及在服务期内提供的技术支持、运营维护、人员培训与咨询服务。
1.3 项目交付物： 指乙方在本协议履行过程中，向甲方交付的有形和无形成果，包括全部硬件设备、软件系统（含源代码、目标代码、可执行文件）、技术文档（含系统架构图、数据库设计、API接口文档、用户手册、运维手册）、培训材料、各类报告及数据。
1.4 系统： 指由乙方提供并集成的所有硬件和软件共同构成的、能够实现本协议约定功能的有机整体。
1.5 关键性能指标（KPI）： 指附件二《关键性能指标（KPI）承诺书》中定义的，用于量化评估系统性能和服务质量的具体标准。
1.6 服务期： 指自本协议生效之日起，至项目最终验收合格之日起满[叁]个自然年的期间。服务期由项目建设期和运营维护期构成。
1.7 工作日： 指中华人民共和国法定工作日，即周一至周五，不包括法定节假日和周末休息日。
1.8 保密信息： 指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的、与本协议相关的所有非公开信息，无论其以何种载体（书面、口头、电子数据、样品）存在，包括但不限于技术方案、源代码、财务数据、客户名单、商业计划、合同条款以及双方的沟通内容。
1.9 个人信息： 指以电子或者其他方
