乐龄之家用户服务（老年人社交平台）协议
协议版本号： V.2025.08.B
发布日期： 2025年08月27日
生效日期： 2025年09月03日
前言
欢迎您（以下或称“用户”）选择并使用由上海文稿稿网络科技有限公司（以下简称“本平台”或“我们”）为您精心打造的“乐龄之家”社交平台。
为保障您在使用本平台服务过程中的各项合法权益，我们依据中华人民共和国相关的法律、行政法规、部门规章及司法解释，秉持着公平、透明、诚信的原则，制定了本《乐龄之家用户服务协议》（以下简称“本协议”）。
本协议将详尽、清晰地界定您与本平台之间关于本平台服务的使用、权利、义务及责任的各项法律关系。我们在此以加粗及下划线的形式，郑重提醒您务必在注册或使用本平台服务前，投入足够的时间，逐字逐句地审慎阅读、充分理解本协议的全部条款，特别是关于免除或限制我们责任的条款、对您权利进行限制的条款、约定违约责任与争议解决方式的条款。
当您完成注册程序，或以任何方式（包括但不限于浏览、发布信息、点击“同意”按钮）实际使用本平台服务时，即视为您已完全理解、无保留地接受并同意遵守本协议项下的全部约定。若您对本协议的任何条款内容持有异议，或者无法准确理解条款的解释，请您立即停止后续操作，并不要使用本平台服务。
1.1 本平台/我们： 指上海文稿稿网络科技有限公司，一家依据中华人民共和国法律在上海市浦东新区注册成立的有限责任公司，统一社会信用代码为91310115MA1HXXXX88，该公司是“乐龄之家”应用程序、官方网站（www.wengaogao.com）、微信小程序及相关公众号的唯一合法所有者与运营方。
1.2 乐龄之家/本服务： 指由本平台开发并运营的，专为年满六十周岁的长者用户群体，提供包括但不限于图文音视频信息发布与浏览、即时通讯、兴趣社群、线上活动、健康资讯、防诈骗安全教育在内的各项功能的线上社交软件产品及相关服务的总称。
1.3 您/用户： 指所有按照本平台要求完成全部注册流程，年满60周岁，具备中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力，进而使用本服务的自然人。
1.4 用户协议/本协议： 指本《乐龄之家用户服务协议》正文，以及本平台已经发布或将来可能发布的，构成本协议不可分割组成部分的各类规则、条款、公告、通知，包括但不限于《乐龄之家个人信息保护政策》、《乐龄之家社区管理规范》等。
1.5 平台账号： 指您通过本人合法持有的手机号码完成实名验证，并自行设置安全密码后，获得的用于登录及使用本服务的唯一凭证。该账号的所有权归属于本平台，您在遵守本协议的前提下仅享有其使用权。
1.6 用户内容： 指您在使用本服务过程中，自行制作、复制、上传、发布、传播的任何数据和信息，其形式包括但不限于文字、图片、语音、视频、链接、评论、回复，以及您为账号设置的头像、昵称、个人简介。
1.7 个人信息： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。具体定义、范围及处理规则详见《乐龄之家个人信息保护政策》。
1.8 关联公司： 指上海文稿稿网络科技有限公司的母公司、子公司、受同一主体（包括自然人、法人或其他组织）共同控制的其他企业，以及其他存在直接或间接控制关系、或对一方有重大影响关系的企业。
1.9 不可抗力： 指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：
1.9.1 自然灾害，如台风、洪水、冰雹、地震、海啸、泥石流
