私域流量运营社群增长服务合同范本

私域流量运营服务协议

合同编号： WGGSY-20251001-01

委托方（以下简称“甲方”）：

公司全称：上海文稿稿信息科技有限公司
法定代表人：陈思远
统一社会信用代码：91310000MA1K2L3456
注册地址：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西二路888号
官方网站：www.wengaogao.com
客户服务热线：95022435
联系人：王经理
职务：市场总监
联系电话：13800138000
电子邮箱：mail@wengaogao.com

服务方（以下简称“乙方”）：

公司全称：杭州数智增长科技有限公司
法定代表人：王浩
统一社会信用代码：91330100MA2B1N5678
注册地址：浙江省杭州市余杭区文一西路998号
联系人：赵磊
职务：项目总监
联系电话：13987654321
电子邮箱：zhaolei@digitalgrowth.cn

鉴于：

1. 甲方拥有合法的产品、服务及品牌，并计划通过精细化运营私域流量以提升用户粘性、复购率及品牌影响力，实现商业增长目标。
2. 乙方是一家专业的数字化营销服务机构，拥有成熟的私域流量运营理论体系、专业的技术能力、经验丰富的执行团队以及相关资源，能够为甲方提供本协议项下的专业服务。

为此，依据中华人民共和国相关的法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经过充分协商，就甲方委托乙方向其提供私域流量运营服务的具体事宜，兹订立本协议，以兹信守。

第一条 定义与解释

1.1 私域流量池： 指甲方合法拥有或经授权可独立控制的，能够反复、低成本、无限制地直接触达用户的线上渠道集合。在本协议项下，明确包括：
1.1.1 企业微信： 甲方名下所有用于客户关系管理的企业微信账号及其添加的客户好友。
1.1.2 微信公众号： 甲方名下认证的微信服务号与订阅号矩阵。
1.1.3 微信小程序： 甲方名下用于交易、服务或内容展示的微信小程序矩阵。
1.1.4 微信社群： 基于企业微信或个人微信建立的，由甲方或乙方代为管理的封闭式用户交流群组。
1.1.5 视频号： 甲方名下认证的微信视频号及其粉丝、直播间观众。
1.1.6 书面确认的其他渠道： 经甲乙双方通过书面形式（包括但不限于补充协议、盖章确认的备忘录）共同确认纳入运营范围的其他平台或工具。

1.2 关键业绩指标（KPI）： 指本协议第六条中明确列出的一系列用于量化评估乙方服务质量与成果的具体、可验证的数据指标。

1.3 转化销售总额（GMV）： 指在服务周期内，通过乙方运营的私域渠道直接引导并由用户成功支付的订单金额总和。其统计口径为：剔除运费、优惠券抵扣金额、折扣金额后的用户实际支付金额，并需扣除后续发生的退款、退货订单的最终成交金额。

1.4 知识产权： 指依据中华人民共和国法律及相关国际公约所界定的所有知识产权及相关权利，包括但不限于商标权、专利权、著作权（版权）、计算机软件著作权、商业秘密、专有技术、域名。

1.5 工作日： 指中华人民共和国法定工作日，即周一至