洗衣机排水系统维修合同
合同编号： WGGFW-20250927-002
甲方（委托方）： 张三
此处为重复性常规要素信息，在线预览已省略
乙方（服务方）： 上海文稿稿技术服务中心
甲方拥有的特定洗衣机出现排水系统故障，需要专业的维修服务；乙方是合法设立并具备相应维修资质与能力的专业服务机构。为明确双方的权利与义务，保障维修服务的顺利进行，甲乙双方依据相关法律法规的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，经充分协商，特订立本合同，以资共同恪守。
第一条 服务项目、范围与设备信息
1.1. 设备信息
设备名称： 全自动滚筒洗衣机
品牌型号： 西门子 (SIEMENS) WM12P2602W
设备序列号： SN-XXXXXXXXXXXXXXXX
故障初步描述： 设备在执行排水程序时，操作面板显示E18故障代码，机体内有明显积水无法排出，排水速度异常缓慢，且伴随排水泵处传来“嗡嗡”的异常响声。
1.2. 确定的维修项目与服务内容
1.2.1 故障诊断与积水清理：
(a) 安全断电后，通过设备自带的紧急排水管路，利用专用容器将机体内约15升的残留积水彻底排空。
(b) 拆卸设备相关盖板，对排水泵、过滤器、内部连接软管、排水牵引器及相关电路进行全面检测，最终确诊故障原因为排水泵电机老化、内部叶轮磨损，导致其无法提供有效排水动力。
1.2.2 核心部件更换：
(a) 拆除故障排水泵总成。
(b) 安装一个符合本合同第三条规定的全新原厂指定供应商排水泵总成。
1.2.3 系统性清洁与疏通：
(a) 将从滚筒外桶连接至排水泵的内部主排水软管拆下，使用柔性清洁刷和专业无腐蚀性清洁剂，彻底清除管壁内附着的皂垢、棉絮纤维和生物膜。
(b) 清理并冲洗排水过滤器及其仓室，确保无任何异物残留。
1.2.4 关联部件检查与保养：
(a) 检查并测试排水牵引器（排水阀）的拉伸功能，确认其工作行程与力度均在正常范围内，并对其活动部件进行润滑保养。
(b) 检查从设备排水口至地面排水口的外部排水软管，确保其安装角度合理，无压折、扭曲或破损，并清理地面排水口周边的可见堵塞物。
第二条 维修技术标准与质量保证
乙方承诺其维修服务及成果物，必须严格满足以下技术与质量标准：
2.1. 功能性恢复标准
2.1.1 排水效率： 在设备“标准棉麻”洗涤程序下，将滚筒注水至最高水位线（额定70升），从程序启动排水指令开始，至机内积水完全排尽、排水泵停止运转，总耗时不得超过150秒。
2.1.2 噪音控制标准： 在设备单独执行排水程序时，使用经过校准的噪音测试仪，在距离设备正面、左侧面、右侧面各1米处、离地面高度1.2米的三个位置分别进行测量，三次测量的算术平均值不得高于48分贝。
2.1.3 绝对密封标准： 维修完成后，在设备满载运行一个完整的“强力洗+额
