海尔洗衣机维修修理服务协议合同范本

海尔洗衣机维修服务协议

协议编号： WG-HZWH-20250812-002

委托方（甲方）： 文稿稿网络科技有限公司
统一社会信用代码： 91110108MA01XXXXXX
注册/通讯地址： 北京市海淀区中关村南大街1号文稿稿大厦
授权联系人： 王先生
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com

承修方（乙方）： 青岛智修家电服务有限公司
统一社会信用代码： 91370200MA3NXXXXXX
注册/通讯地址： 山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园B区服务中心
法定代表人： 李四
服务监督电话： 0532-88886666

鉴于：

1. 甲方合法拥有或被授权管理一台需要维修的海尔品牌洗衣机，并希望委托具备专业资质的服务商进行维修，以恢复其正常使用功能。
2. 乙方是依法注册成立，具备家电维修经营资质，并拥有专业技术人员、设备及原厂备件渠道的专业维修服务公司，能够满足甲方的维修需求。
3. 双方均确认在签署本协议前，已充分阅读、理解并接受本协议的所有条款。

为此，甲乙双方依据相关法律法规，本着平等自愿、公平诚信的原则，经充分协商，兹订立本协议，以兹信守。

第一条 定义

除非本协议上下文另有解释，下列术语在本协议中具有如下含义：
1.1 服务标的物： 指本协议第二条所列明的，由甲方指定、乙方负责维修的海尔品牌洗衣机。
1.2 维修服务： 指乙方为修复服务标的物的故障所进行的一切技术活动，包括但不限于故障诊断、备件更换、功能调试、安全测试及清洁工作。
1.3 备件： 指用于替换服务标的物原有损坏或老化零部件的全新、未使用过的海尔原厂正品零部件。
1.4 工作日： 指中华人民共和国法定工作日，不包括周六、周日及国家法定节假日。
1.5 不可抗力： 指任何一方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为或法律变更。
1.6 保密信息： 指任何一方在协议磋商、签订及履行过程中，向另一方披露的、或另一方接触到的、未公开的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据以及甲方的个人信息数据。
1.7 书面形式： 指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第二条 服务标的物信息及维修前状况确认

2.1 维修标的物信息
* 设备品牌： 海尔 (Haier)
* 设备型号： XQG100-HBD14376U1 纤合系列
* 设备类型： 智能滚筒洗烘一体机（直驱变频）
* 产品序列号： AABBCCDD123456789
* 购买日期： 2023年10月5日
* 安装位置： 北京市海淀区中关村南大街1号文稿稿大厦B1层员工洗衣房

2.2 故障描述
甲方报修的故障现象为：洗衣机在执行任何洗涤程序时，内筒均无法转动，操作面板在程序启动约1分钟后显示“E6”故障代码，同时伴有轻微、持续的电机嗡鸣声。脱水及烘干功能因此无法启动。

2.3 维修前状况确认
乙方工程师在进行任何实质性拆解或维修操作前，应与甲方授权联系人共同对服务标的物的现状进行检查并书面确认。确认内容应记录在《维修服务前状况确认单》（作为本协议附件一）中，至少包括：
* 2.3.1 外观状况： 检查并记录洗衣机