美的洗衣机维修售后修理合同协议范本

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美的洗衣机专业维修合同

合同编号: WG-WX-20250816-002

甲方(客户):
名称: 文稿稿
统一社会信用代码/身份证号码: 91310115MA1H888888
法定代表人/负责人: (若为个人则无需填写)
联系地址: 上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦45层
官方网站: www.wengaogao.com
联系电话: 95022435
电子邮箱: mail@wengaogao.com

乙方(服务提供方):
名称: 华东精准家电服务有限公司
统一社会信用代码: 91310120MA1K999999
法定代表人: 王敬业
注册地址: 上海市奉贤区南桥镇环城东路888号B栋101室
实际经营地址: 上海市徐汇区漕溪北路333号中金国际广场A座502室
联系电话: 188-0018-8001
全国统一服务热线: 400-888-9999
电子邮箱: service@hdjd-service.com

依据相关的法律法规,甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、权责明确的原则,就乙方向甲方提供美的品牌洗衣机之专业维修服务相关事宜,经过充分、友好协商,兹达成以下协议,以资信守。

第一条 术语与定义

1.1 维修标的物: 指本合同第二条所列明的、由甲方所有并委托乙方进行维修的美的品牌洗衣机。
1.2 原厂全新正品配件: 指由美的集团或其授权制造商生产、具有唯一可追溯产品序列号、未使用过的、且符合该型号洗衣机出厂技术标准的零配件。
1.3 维修服务: 指乙方为排除维修标的物之故障,所实施的包括但不限于故障检测、方案制定、配件更换、功能调试、系统测试及清洁保养在内的一系列专业技术活动。
1.4 工作日: 指中华人民共和国法定工作日,不包括周六、周日及国家法定节假日。
1.5 书面形式: 指合同书、信件、数据电文(包括但不限于电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
1.6 不可抗力: 指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变更、大规模网络攻击、全国性或区域性瘟疫。

第二条 维修服务标的物及故障描述

2.1 设备基本信息:
设备类别: 美的滚筒洗衣机
 设备型号: MG100A5-Y31B
产品序列号(S/N): SN20231111QWEASD456
 购买日期: 2024年1月15日
* 设备安装地址: 上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦45层茶水间

2.2 故障现象描述: 甲方确认并向乙方提供的详尽故障描述如下:
核心故障: 设备在任何洗涤程序下均无法正常进水,启动程序后内筒空转数秒,随后操作面板显示“E10”进水异常故障代码并暂停工作,蜂鸣器发出警报声。
 伴随故障: 手动向内筒注水后,设备可以进行洗涤和脱水,但排水速度明显慢于正常状态,在程序结束时筒内仍有少量残留积水。
* 历史情况: 甲方确认该故障首次出现于2025年8月14日,此前已尝试自行清理进水口滤网,但故障依旧。

第三条 服务范围、技术标准与作业规范

3.1 服务范围:
3.1.1 全面故障诊断: 乙方工程师须运用专用诊断仪及压力表,对设备的进水阀电磁线圈、水位传感器、电脑主板控制模块、排水泵及相关管路进行逐一排查,并于诊断结束后一小时内,向甲方出具

 


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