远程培训维修合同
合同编号： WG-JSTC-2025-0919
甲方（接受服务方）： 上海文稿稿信息科技有限公司
统一社会信用代码： 91310115MA1HXXXX8C
注册地址： 上海市浦东新区世纪大道88号
通讯地址： 上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦28层
法定代表人： 文稿稿
指定联系人： 文稿稿
联系电话： 95022435
电子邮箱： mail@wengaogao.com
官方网站： www.wengaogao.com
乙方（提供服务方）： 华东精准技术服务有限公司
统一社会信用代码： 91320509MA1MXXXX7A
注册地址： 江苏省苏州市工业园区金鸡湖大道99号
通讯地址： 江苏省苏州市工业园区金鸡湖大道99号苏州中心B座15层
法定代表人： 刘志强
指定联系人： 陈曦
联系电话： 189-XXXX-1234
电子邮箱： service.hd@precision-tech.com.cn
鉴于甲方因业务发展需要，期望提升其技术人员对特定设备的远程操作、维护、故障排除及安全管理的能力；鉴于乙方拥有提供专业远程技术培训与维修支持服务的资质、技术、经验及专业团队。甲乙双方根据相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经过充分协商，就乙方向甲方提供远程培训与维修技术支持服务事宜，达成如下一致协议，以资共同恪守。
1.1 远程服务： 指乙方通过信息网络技术，非物理到场，向甲方提供的本合同第二条所约定的全部远程培训服务与远程维修技术支持服务的总称。
1.2 特定设备： 指本合同附件一《服务设备详细信息清单》中列明的，由甲方合法占有并使用的设备，具体型号为 “德玛吉DMG MORI-CLX 450型数控车床”，设备资产编号范围为 WGG-NC-001至WGG-NC-005。
1.3 服务平台： 指乙方指定用于实施远程服务的专用软件系统，名称为 “精维云联（Precision CloudLink）V5.0”。该系统必须具备：AES-256位加密的高清视频通话、双向屏幕共享与远程桌面控制、文件加密传输、操作指令与过程全程录屏、服务日志自动生成功能。
1.4 甲方指定人员： 指本合同附件二《甲方参训及授权操作人员名单》中列出的，经甲方正式书面授权，有资格参加乙方组织的远程培训，并获准在乙方远程指导下对特定设备进行操作的甲方在册员工。
1.5 工作日： 指中华人民共和国大陆地区的法定工作日，即周一至周五，不包含法定公休日及全体公民放假的节假日。
1.6 工作时间： 指每个工作日的北京时间上午9时00分至下午18时00分。
1.7 响应时间： 指自乙方服务平台或指定联系方式确认收到甲方明确的服务请求起，至乙方专业技术人员通过服务平台与甲方指定人员建立有效联系，并开始进行实质性远程诊断或沟通的时间间隔。
1.8 商业秘密： 指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。包括但不限于本合同内容、双方的技术方案、财务数据、客户资料、采购数据、管理诀窍、源代码、目标代码、算法、数据。
1.9 知识产权： 指在世界范围内任何司法管辖区，无论是成文法还是普通法项下的，与任何专利、著作权、商标、服务标记、商业名称、商业外观、商业秘密、专有技术、精神权利、以及其他任何有形或无形的工业或知识产权及财产权利相关的所有权利。
乙方承诺按照下述详细内容与标准，向甲方提供专业、高效的远程服务：
2.1 远程培训服务
2.1.1 远程操作培训模块（总计32课时）：
课程一：设备安全启动与关机规程（4课时）：包含总电源、控制系统、液压单元的正确启停顺序，紧急停止按钮的
