健身器材维修合同
合同编号: JXWX-20251002-002-FINAL
此处为重复性常规要素信息,在线预览已省略
前言
鉴于甲方合法拥有并运营一家高端健身中心,为确保其会员享有安全、可靠的健身体验,需要对场所内的专业健身器材进行系统性、专业化的维护与修理;且鉴于乙方作为一家在健身器材维修领域拥有专业资质、丰富经验及合格技术团队的企业,具备满足甲方高质量服务要求的能力。甲乙双方依据中华人民共和国相关法律法规,在平等、自愿、公平及诚实信用的根本原则指导下,经过充分协商,就甲方向乙方采购健身器材维护与修理服务相关事宜,达成如下协议,以明确双方权利义务,共同遵守。
1.1 合同设备: 指本合同附件一《维修设备清单》中明确列出的,由甲方所有或管理,并交由乙方提供维修保养服务的全部健身器材。
1.2 服务地点: 指甲方经营场所,具体为:上海市黄浦区南京西路1266号恒隆广场5层“GaoFit”健身中心。
1.3 预防性维护: 指乙方为预防设备故障、延长设备寿命而主动进行的,有计划的检查、清洁、润滑、调试及校准工作。
1.4 故障维修: 指合同设备出现非甲方人员故意或重大过失导致的任何运行不正常、性能下降或功能中断时,乙方提供的故障诊断、修理及零部件更换服务。
1.5 重大故障: 指导致合同设备核心功能完全丧失,无法以任何方式继续安全使用的故障,例如跑步机无法启动、力量器械钢索断裂。
1.6 响应时间: 指自乙方收到甲方发出的明确故障报修通知起,至乙方维修工程师携带必要工具及备件抵达服务地点开始进行实质性检修工作的最长时限。
1.7 工作日: 指中华人民共和国法定工作日,即周一至周五,不含法定节假日及周末调休日。
1.8 书面形式: 指合同书、信件、数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
2.1 服务范围: 乙方负责对附件一清单所列全部合同设备提供本合同约定的全部维修保养服务。服务范围包括但不限于机械系统、电气系统、电子控制系统及软件系统的维护与修理。
2.2 预防性维护服务
2.2.1 全面维护: 每季度一次,乙方须在每个季度的首月15日前,与甲方协商确定具体日期,完成对所有合同设备的全面深度检查、清洁、润滑、紧固与校准。工作内容须严格遵循附件二《预防性维护工作检查表》执行。
2.2.2 巡检服务: 每月一次,乙方须在每月10日至20日之间,完成对高频使用设备(特指所有跑步机、椭圆机)的巡检,主要内容为关键部位清洁、润滑及运行状态检查。
2.2.3 服务报告: 每次预防性维护工作完成后,乙方须在24小时内向甲方提交详细的《预防性维护服务报告》,报告需包含每台设备的工作内容、检测数据、设备健康状况评级(优/良/中/差)、发现的问题、处理结果以及潜在风险提示和专业建议。
2.3 故障维修服务
2.3.1 服务响应机制:
7x24小时热线: 乙方提供全天候技术支持热线(400-800-8888),必须在接到甲方报修电话后30分钟内由专业工程师进行响应,提供远程诊断和操作指导。
现场响应时限: 对于远程无法解决的故障,乙方承诺:
重大故障: 响应时间不超过12小时。
一般故障: 响应时间不超过24小时。
2.3.2 维修完成时限:
一般故障: 自维修工程师到达现场起,8个工作小时内完成修复。
重大故障: 自维修工程师到达现场起,24个工作小时内完成修复。
* 延期处理: 若因缺少特殊零部件导致维修无法在规定时限内完成,乙方必须在到达现场后的2小时内,向甲方提交书面的《维修延期申请与解决方案说明》,详述原因、所需零部件信息、预计到货时间及最终修复时间,并经甲方指定联系人书面确认。该零部件的等待时间最长不得超过