物理实验室维修协议
协议编号： WGG-PLM-20250912-002
签订日期： 2025年09月12日
签订地点： 中华人民共和国上海市浦东新区
甲方（委托方）：
乙方（服务方）：
序言
鉴于甲方运营的物理实验室拥有并使用一系列高精密度的物理实验设备，为保障该等设备的持续、精确、安全运行，亟需获得专业化的维修与保养技术服务；且鉴于乙方在精密仪器维修领域拥有经认证的技术能力、专业的服务团队及丰富的行业经验，能够满足甲方的服务需求。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》以及其他相关现行有效的法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经过充分协商，兹就甲方委托乙方向其提供物理实验室设备维修与保养服务的相关事宜，达成以下协议，以共同恪守。
1.1 “设备”：指本协议附件一《维修设备清单及服务内容明细》中以品牌、型号、资产编号唯一识别的，由甲方所有或管理，并纳入本协议服务范围内的所有物理实验仪器、设备及其标准附属部件。
1.2 “维修服务”：指乙方在本协议项下提供的所有技术服务的总称，具体包括但不限于“预防性维护”、“故障维修”、“技术支持与咨询”、“设备校准服务”及“操作人员培训”。
1.3 “服务期”：指本协议生效后，乙方履行维修服务义务的期间，自 2025年10月01日 零时起至 2026年09月30日 二十四时止。
1.4 “关键业务时间”：指甲方实验室进行核心科研或教学活动的时间，设定为每个法定工作日的上午9:00至下午17:00。
1.5 “故障等级”：
1.5.1 “一级严重故障”：指导致设备完全瘫痪、核心实验中断、存在重大安全隐患（如高压、辐射泄漏风险）、或可能导致关键数据永久性丢失的故障。
1.5.2 “二级普通故障”：指导致设备部分功能失效、性能参数偏离正常范围、影响非核心实验进行、但不构成重大安全隐患的故障。
1.5.3 “三级轻微故障”：指设备
